Vous en avez peut-être déjà entendu parler : la téléexpertise. C’est une pratique médicale qui permet à un professionnel de santé de solliciter l’avis d’un ou plusieurs professionnels médicaux sur la base des informations médicales liées à la prise en charge d’un patient (selon la définition de l’HAS). Cette pratique est rendue possible depuis février 2019 grâce à la prise en charge par l’assurance maladie et apporte de nombreux avantages pour les patients et praticiens.
Les avantages coté patient :
La téléexpertise facilite l’accès aux soins et surtout aux avis d’experts (cardiologue, dermatologue…). En effet, les délais pour obtenir des rendez-vous auprès de ces praticiens peuvent être très longs. En moyenne, il faut compter une cinquantaine de jours, voire une centaine pour consulter un cardiologue, un dermatologue ou encore un gastro-entérologue ou un pneumologue. L’avis médical à distance de ces médecins spécialistes permet alors au médecin généraliste de prendre les meilleures décisions médicales et dans des délais plus courts que s’il avait dû rediriger le patient vers un spécialiste. Le patient, de son côté, obtient un diagnostic et des soins plus rapidement, évitant plusieurs rendez-vous et déplacements parfois difficiles en zones rurales.
Attention cependant, la téléexpertise n’exclue pas les consultations chez les médecins spécialistes selon la gravité des symptômes et l’avis médical.
La téléexpertise présente également l’avantage de lever des doutes rapidement en cas de consultation en urgence auprès de médecins généralistes ou dans des établissement hospitaliers et médico-sociaux. Un médecin ou un centre équipé d’une solution de téléexpertise peut faire appel à un avis d’expert d’astreinte pour l’aider dans son diagnostic ou rassurer un patient inquiet. En EHPAD par exemple, l’aide-soignante peut réaliser un ECG sur un résident se plaignant d’une douleur thoracique et recevoir l’analyse dans un court délais, elle peut aussi rassurer les patients sur une plaie grâce à l’avis d’un dermatologue.
La téléexpertise est aussi un outil médical qui a le bénéfice de libérer les urgences et les salles d’attente des médecins spécialistes, et par conséquent de réduire les délais. Double bénéfice donc en cas d’urgence ou de nécessité, le fait de pouvoir obtenir un rendez-vous rapidement.
Enfin, un patient inquiet sera rapidement fixé sur ses symptômes et pourra commencer, si nécessaire, son traitement au plus tôt.
Les avantages côté praticien :
La téléexpertise permet en tant que praticien requérant de rendre un diagnostic complet à son patient, sans aller-retours. Cela permet ainsi de libérer des créneaux pour d’autres patients, de faire valoir compétences et connaissances d’expert et de se concentrer sur les pathologies réelles.
La téléexpertise est un outil collaboratif. Par cette pratique médicale, il est possible d’enrichir ses connaissances en dialoguant entre confrères. Cette pratique s’adresse aussi bien à des Médecins Généralistes qui ont besoins d’avis d’experts mais aussi à des spécialistes qui seraient confrontés à des questions ne concernant pas directement leur spécialité.
Enfin, la téléexpertise est désormais prise en charge par la Sécurité Sociale. En tant que médecin requérant, elle est facturée 10€ par acte. En tant que médecin requis, l’acte est facturé 20€.
La téléexpertise s’adresse à tous les domaines de la médecine et s’inscrit dans les pratiques de télémédecine. Différentes manières de pratiquer la téléexpertise existent, de la simple plateforme de discussion entre praticiens à des plateformes intégrant des outils d’analyse, chaque médecin spécialiste comme généraliste, est libre de choisir la méthode qui lui convient le mieux.
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